Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Kalu GameZone (en adelante “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web y servicios.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

• Datos de identificación: nombre, apellido, documento de identidad
• Datos de contacto: dirección de email, número de teléfono
• Datos de uso: información sobre cómo utilizas nuestros servicios
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador
• Datos de membresía: tipo de membresía, historial de pagos

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar su membresía y cuenta de usuario
• Procesar pagos y transacciones
• Brindar soporte al cliente y responder consultas
• Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Base Legal del Tratamiento

5. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos judiciales
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos (previa notificación)

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas conforme a la normativa aplicable, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades competentes.

7. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y el GDPR (cuando sea aplicable), usted tiene los siguientes derechos:

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso basados en roles
• Monitoreo continuo de seguridad
• Auditorías regulares de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo requiera la ley. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:

• Duración de la relación contractual
• Requisitos legales de conservación
• Plazos de prescripción aplicables
• Necesidad para la defensa de derechos

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos de inmediato.

12. Autoridades de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante las siguientes autoridades:

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operacionales, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cambios materiales mediante email o a través de un aviso en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.

14. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, puede contactarnos en: